常见问题

原料阿拉伯胶与研磨粉体起订 100 公斤，让新客户能够在不承诺整柜的前提下完成对我们的验证。贴牌成品按项目报价，起订量取决于配方、包装形态与印刷批量。

FOB 巴生港。海运由您的货代安排，或由我方货代以您的名义代办；出口单证在装船时移交。

工作日 24 小时内回复，包含价格、交期、包装细节，以及适用于您目的市场的单证清单。

样品约一周内发出。生产自确认订单起约 45 天，视数量、配方、包装与原料供应情况而定，另加至贵港的海运时间。

可以。大宗起订量正是为此设为 100 公斤；样品免费提供，快递费用另行商定。相比让您在首次采购中承担较大风险，我们更希望您用一笔小单完成验证。

Acacia senegal——在苏丹被称为 Hashab 的等级，直接自苏丹原产地采购。Acacia seyal（Talha）可应要求供应。树种会写明在报价与规格书上，不存在含糊空间。

可以。我们研磨的是自有清洁原料，因此目数是由我们设定的规格，而不是从第三方加工商那里继承的结果。80 目为常规等级，其他目数按贵司规格研磨——请告知贵司工艺所需的粒度。

是的。以食品级材料供应，标注添加剂编码 E414 / INS 414。如需批次检测报告，由马来西亚卫生部（KKM）认可的外部实验室出具。

检测可应要求安排具资质的外部实验室出具，我们目前不随每一批次自动出具。请告知贵司进货规格所需的检测项目，检测范围与费用会随报价一并确认。

阿拉伯胶是天然树木渗出物，不含麸质、酒精与动物源成分。我们尚未取得素食、无麸质、无致敏原或非转基因的认证文件，因此只如实说明材料本身，不作无法举证的声明。

标配包括原产地证书、商业发票与装箱单，卫生证书可应要求提供。如贵司规格要求，检测报告由具资质的外部实验室出具。植物检疫证书按产品与目的国另行确认。

目前没有。本厂尚未取得 JAKIM MS1500 清真认证，我们不会作相反暗示。材料本身为植物来源，不含酒精，也不涉及动物源加工助剂。请告知目的市场，我们会确认目前能够提供哪些文件。

可以，并且我们建议在原产地就把它做进设计，而不是到货后加贴标签。整个海合会的零售产品都强制要求阿拉伯语标签。

马来西亚巴生港。运输时间因目的地和船运航线而异——我们的出口团队可为您的目的地提供预估时间。

可以。巴生港可通达各航线。我们的首批出口项目聚焦沙特阿拉伯与阿联酋，其后为其他海湾国家、美国与欧洲。

工厂具备相应条件，配方开发、设计支持与印刷包装采购现已可提供。贴牌项目尚未作为商业服务对外开放——请把项目需求告诉我们，我们会确认时间安排与最低数量。

可以。我们的团队负责开发配方——纤维含量、益生菌菌株与数量、维生素与矿物质强化、香精体系——并在任何生产开始前提供完整的配料声明。

条包、零售纸盒与自立袋。标准成品形态为每盒 20 条 × 15 克；OEM 项目可提供其他选择。

在开发启动前以书面形式约定。我们宁愿在一开始把这件事谈清楚，也不愿在上市之后才发现预期不一致。

产品需要几轮就做几轮。未经您书面确认试产样品，不会排入生产计划。