Häufige Fragen
Die Fragen aus fast jedem Erstgespräch, ohne Verkaufssprache beantwortet.
Ist Ihre Frage nicht dabei, senden Sie sie an unseren Vertrieb — die Liste wächst mit dem, was Einkäufer tatsächlich fragen.
Rohes Gummi arabicum und gemahlenes Pulver starten bei 100 kg, damit ein Neukunde uns ohne Festlegung auf einen ganzen Container qualifizieren kann. Fertige Private-Label-Programme werden projektbezogen kalkuliert, da das Minimum von Rezeptur, Verpackungsformat und Druckauflage abhängt.
FOB Port Klang. Ihr Spediteur — oder unserer auf Ihre Rechnung — organisiert die Seefracht; die Exportdokumente übergeben wir bei der Verladung.
Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, mit Preis, Lieferzeit, Verpackungsdetails und dem für Ihren Zielmarkt geltenden Dokumentensatz.
Muster gehen in etwa einer Woche raus. Die Produktion dauert rund 45 Tage ab bestätigter Bestellung — abhängig von Menge, Rezeptur, Verpackung und Rohstoffverfügbarkeit — zuzüglich Seetransport zu Ihrem Hafen.
Ja. Großmengen starten genau deshalb bei 100 kg, und Muster stellen wir kostenfrei bereit; die Kurierkosten werden separat vereinbart. Uns ist eine Qualifizierung über einen kleinen Auftrag lieber als ein hohes Risiko beim Ersteinkauf.
Acacia senegal — die im Sudan als Hashab bekannte Qualität, direkt am Ursprung im Sudan eingekauft. Acacia seyal (Talha) liefern wir auf Anfrage. Die Art steht im Angebot und in der Spezifikation, sodass keine Unklarheit besteht.
Ja. Wir mahlen unseren eigenen gereinigten Rohstoff, der Mahlgrad ist also eine Spezifikation, die wir setzen und nicht von einem Dritten erben. 80 mesh ist eine Standardqualität, weitere Mahlgrade mahlen wir nach Ihrer Spezifikation — nennen Sie uns die benötigte Partikelgröße.
Ja. Es wird als Material in Lebensmittelqualität mit der Zusatzstoffnummer E414 / INS 414 geliefert. Laboranalysen werden bei Bedarf über vom malaysischen Gesundheitsministerium (KKM) anerkannte externe Labore beauftragt.
Die Analyse wird auf Anfrage über ein externes, vom malaysischen Gesundheitsministerium anerkanntes Labor beauftragt; automatisch mit jeder Charge stellen wir keine aus. Nennen Sie uns die Parameter Ihrer Wareneingangsspezifikation, dann bestätigen wir Prüfumfang und Kosten mit dem Angebot.
Gummi arabicum ist ein natürliches Baumexsudat ohne Gluten, ohne Alkohol und ohne tierische Bestandteile. Zertifizierte Vegan-, Glutenfrei-, Allergenfrei- oder Gentechnikfrei-Nachweise liegen derzeit nicht vor, daher beschreiben wir das Material, statt Erklärungen abzugeben, die wir nicht belegen können.
Ursprungszeugnis, Handelsrechnung und Packliste als Standard, Gesundheitszeugnis auf Anfrage. Eine Laboranalyse wird über ein externes, vom malaysischen Gesundheitsministerium anerkanntes Labor beauftragt, wenn Ihre Spezifikation sie verlangt. Pflanzengesundheitszeugnisse werden je Produkt und Zielland geklärt.
Noch nicht. Das Werk besitzt derzeit keine JAKIM-MS1500-Halal-Zertifizierung, und wir behaupten nichts anderes. Das Material selbst ist pflanzlich, ohne Alkohol und ohne tierische Verarbeitungshilfsstoffe. Nennen Sie uns Ihr Zielland, dann bestätigen wir, welche Dokumente wir heute liefern können.
Ja, und wir empfehlen, sie im Ursprungsland ins Design zu integrieren statt nach Ankunft Aufkleber anzubringen. Arabische Etikettierung ist im gesamten GCC für Einzelhandelsprodukte Pflicht.
Port Klang, Malaysia. Die Transitzeit variiert je nach Zielort und Reederei — unser Exportteam kann Ihnen eine geschätzte Laufzeit für Ihr Ziel nennen.
Ja. Port Klang bedient jede Route. Unsere ersten Exportprogramme richten sich auf Saudi-Arabien und die Vereinigten Arabischen Emirate, danach auf den übrigen Golf, die USA und Europa.
Das Werk ist dafür eingerichtet; Rezepturentwicklung, Design-Unterstützung und Beschaffung bedruckter Verpackungen sind bereits verfügbar. Private-Label-Programme bieten wir noch nicht kommerziell an — schildern Sie uns Ihr Projekt, dann bestätigen wir Zeitrahmen und Mindestmenge.
Ja. Unser Team entwickelt die Rezeptur — Ballaststofflast, probiotische Stämme und Keimzahlen, Anreicherung mit Vitaminen und Mineralstoffen, Aromasystem — und Sie erhalten die vollständige Zutatendeklaration, bevor etwas hergestellt wird.
Stick-Sachets, Verkaufskartons und Standbeutel. Das Standardformat ist ein Karton mit 20 × 15 g Sticks; Alternativen sind für OEM-Programme verfügbar.
Das wird vor Entwicklungsbeginn schriftlich vereinbart. Uns ist dieses Gespräch am Anfang lieber als eine unterschiedliche Erwartung nach dem Launch.
So viele, wie das Produkt braucht. Nichts wird für die Produktion eingeplant, bevor Sie ein Vorproduktionsmuster schriftlich freigegeben haben.
Senden Sie uns Anwendung und geplantes Volumen. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir der richtige Lieferant dafür sind.
